Kinderwunschzentrum Dorsten
Dorsten | Nordrhein Westfalen
KiwuKlinik24 Rating: 3.5 / 5.0
Jameda Rating (Jan 2023): 5.0 / 5.0
Google Rating (Jan 2023): 3.8 / 5.0
# Google Bewertungen (Jan 2023): 63
Wusstest Du, dass Du mit dem Online-Kinderwunschklinik-Kurs vom Testsieger storchgeflüster Deinen Behandlungserfolg optimieren und Dich auch wunderbar auf die Klinik vorbereiten kannst?
Einfühlsamkeit: 6 / 10
Kompetenz: 8 / 10
Nutzerinnen empfehlen: 7.5 / 10
Geschwindigkeit Termine & Antworten bei Fragen: 9 / 10
„Da mir Kompetenz und Erfahrung und vor allem Ehrlichkeit wichtiger sind als bspw. Einfühlsamkeit (ist nicht der Job der Ärzt:innen), fühle ich mich hier sehr gut aufghoben. Zudem wird zu meinen Gunsten kostensparend gedacht. Hier werden Verfahren angeboten, die 2023 Standard sein sollten, aber leider in einigen Kliniken noch immer nicht sind (Time-Laps etc.). Leider wurden hier nicht alle Fehler gefunden, die die KiWu-Klinik vorab gebaut hat. Schlechte telefonische Erreichbarkeit, aber per Mail funktioniert es. Kurzfristige Termine sind gut möglich. Rückruf von Herrn Dr. Krause und Antwort per Mail von ihm kommen umgehend und auch am Wochenende und auch noch nach 23 Uhr. Transfer am Samstag oder Sonntag? Selbstverständlich! Denn der Zyklus entscheidet und nicht die Öffnungszeiten. Sehr engagierter Arzt. Ich habe endlich einen Arzt gefunden, der wirklich kommuniziert. Dr. Kraus nimmt sich Zeit, klärt auf, diskutiert auch angeregt mit mir. Er hat sogar meiner Begleitung zur Abholung nach Punktion, die bis dahin wenig Ahnung von KiWu-Behandlung hatte, alles ausführlich erklärt: Was genau wurde wie gemacht? Was kommt danach? Aber: Es gibt große Unterschiede zwischen den Ärzt:innen - wie überall. Sprechstundenhilfen sind wie überall unterschiedlich freundlich, überlastet und nicht immer über alle informiert. Aber wenn man das anspricht, kommen keine Ausreden, sondern ein "Sorry" und sie lösen es schnelle. Alle scheinen offen für Anmerkungen und Kritik. Das ist mit der Kommunikation das wichtigste!“
„Keine telefonische Erreichbarkeit. Immer wieder Fehler (falsche oder fehlerhafte Protokoll werden mitgegeben, Standarduntersuchungen vor Behandlungsstart wurden vergessen), die einem das Gefühl geben, die Sache uns man selbst sei einfach nicht wichtig. Die unachtsame Arbeitsweise ist respektlos mir und meinem Wunsch gegenüber und für das Geld nicht akzeptabel. Leider kaum Emphathie auf Seite des Arztes erkennbar. Vorgehen werden nicht erklärt, unzureichende Aufklärung, unfassbarerweise keinerelei Infos zu Nebenwirkungen der Medikamente.“
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